Polityka prywatności

1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym dostępnym pod adresem: www.jokownetrza.pl
Administratorem danych osobowych jest:
Jolanta Kozakiewicz
ul. Aleja Generała Józefa Hallera 118/4
80-420 Gdańsk
Kontakt z Administratorem:
e-mail: kontakt@jokownetrza.pl
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres, źródło i cel przetwarzania danych
Dane osobowe są zbierane wyłącznie poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
Zakres przetwarzanych danych obejmuje:
– imię i nazwisko, 
– adres e-mail, 
– numer telefonu (opcjonalnie). 
Źródło danych:
– dane pochodzą bezpośrednio od użytkownika. 
Dane przetwarzane są w celu:
– udzielenia odpowiedzi na zapytanie, 
– kontaktu w sprawie świadczonych usług projektowania wnętrz, 
– podjęcia działań przed zawarciem umowy. 
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia kontakt z Administratorem.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy, 
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z użytkownikiem. 

4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do:
– udzielenia odpowiedzi na zapytanie, 
– prowadzenia dalszej korespondencji,
a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub wynikający z obowiązujących przepisów prawa. 

5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
– firmie hostingowej cyberFolks.pl (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych), 
– dostawcom usług IT. 
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (Google Analytics), dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Transfer danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w oparciu o odpowiednie mechanizmy ochrony danych, w tym Data Privacy Framework (DPF).

7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych, 
– sprostowania danych, 
– usunięcia danych, 
– ograniczenia przetwarzania, 
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, 
– przenoszenia danych. 
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
Serwis korzysta z szyfrowania SSL, które zabezpiecza transmisję danych.

9. Hosting i logi serwera
Serwis jest hostowany na serwerach cyberFolks.pl.
W celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz jego bezpieczeństwa automatycznie zapisywane mogą być dane techniczne, takie jak:
– adres IP, 
– data i czas wizyty, 
– informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, 
– adresy URL odwiedzanych stron, 
– błędy systemowe. 
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i administracyjnych.

10. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”) w następujących celach:

Cookies niezbędne
– zapewniają prawidłowe działanie strony 
– podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) 

Cookies statystyczne (np. Google Analytics)
– służą do analizy ruchu na stronie 
– podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) 

Cookies marketingowe (np. narzędzia Meta/Facebook)
– umożliwiają prowadzenie działań marketingowych 
– podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) 

11. Zarządzanie cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą banera zgody.
Użytkownik ma możliwość:
– zaakceptowania wszystkich cookies, 
– odrzucenia cookies statystycznych i marketingow, 
– dostosowania ustawień według własnych preferencji. 
Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia poprzez panel zarządzania cookies dostępny na stronie.
Brak zgody na cookies opcjonalne nie ogranicza możliwości korzystania z serwisu.

12. Narzędzia analityczne
Serwis korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google LLC.
Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do zbierania informacji o sposobie korzystania z serwisu.
W ramach tej usługi stosowana jest anonimizacja adresu IP, a dane przetwarzane są w sposób zagregowany i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

13. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych.